İşletme yöneticisi uygulamada Ayarlar → Hesap → Hesabımı Sil yolunu kullanabilir. Talep onaylandığı anda hesap kapatılır; işletmenin Meeyz Plan uygulamasındaki operasyonel verileri 30 günlük süre tamamlandıktan sonraki ilk saatlik görevde aktif veritabanından silinir. Talep geri alınamaz.
| Veri Türü | Süre |
|---|---|
| Giriş hesabı, cihaz/bildirim tokenları ve operasyonel iletişim kayıtları | Hemen erişime kapatılır; aktif veritabanından 30 günlük süre tamamlandıktan sonraki ilk saatlik görevde silinir |
| Müşteri, randevu, personel, hizmet/paket, ürün/stok ve kasa kayıtları | Aktif veritabanından 30 günlük süre tamamlandıktan sonraki ilk saatlik görevde silinir |
| Meeyz Plan'ın kendi fatura/ödeme belgeleri (varsa) | Uygulama operasyonel verilerinden ayrıdır; kendi yasal saklama düzenine tabidir |
| Güvenlik yedeklerindeki kopyalar | Yedek saklama süresi boyunca kalabilir; Hostinger saklama süresi henüz doğrulanmadı |
Hesabımı silmeden sadece geçici olarak askıya alabilir miyim?
Evet. Hesap askıya almak için admin@meeyzplan.com adresine yazın; verileriniz korunur, sadece erişim geçici olarak kapatılır.
Silinen verilerimi geri alabilir miyim?
Hayır. Silme işlemi tamamlandıktan sonra veriler geri yüklenemez. Bu nedenle silme öncesi yedeklemenizi öneririz.
App Store'dan / Google Play'den uygulamayı silersem hesabım da silinir mi?
Hayır. Uygulamayı cihazınızdan silmek hesabınızı veya sunucudaki verilerinizi silmez. Silme talebi için uygulamada Ayarlar → Hesap → Hesabımı Sil yolunu kullanın.
Silme süresinin uzaması mümkün mü?
İşletmenizin Meeyz Plan uygulamasındaki operasyonel verileri aktif veritabanından 30 günlük süre tamamlandıktan sonraki ilk saatlik görevde silinir. Güvenlik yedeklerinin saklama politikası doğrulanacaktır; mevcut yedeklerdeki kopyalar yedek saklama süresi boyunca kalabilir.